Nos services Informatiques

Interventions sur site et à distance menée de façon professionnelle pour votre entière satisfaction.

​Pour Petites Entreprises souhaitant déléguer la maintenance de leur parc informatique  comprenant des serveurs, PC, laptop et imprimante.

Nous proposons des solutions backup de données sur support externe.

Pour Personnes Privées souhaitant  approfondir leur connaissance en informatique de manière générale ou plus précise.

Nos prestations s'effectuent de manière ponctuelle ou  forfaitaire. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter !

               Maintenance

           matériel & logiciel

Nous vous proposons la maintenance de vos matériels informatique pour petite entreprise:

- Les imprimantes et la possibilité d'une maintenance préventive de celles-ci (Nettoyage et  contrôle des éléments intérieurs).

- L'administration des postes de travail, et des périphériques d'impression.

- Le support hardware et software des matériels.

- Nous déterminons l'origine de la  panne, 

conseillons / intervenons   mettant  en oeuvre rapidement la meilleure solution pour la  contourner.

- Gestion des mises à jour matériels et logiciels.

- Solutions de sauvegarde.

      Support aux utilisateurs

 Administration postes & users

        Outsourcing  temporaire ou ponctuel

- Un support aux utilisateurs pour les produits Microsoft Office y.c. outlook et Mac Office.

- Gestion de vos .pst / .ost 

- Support à distance.

 

- HelpDesk concernant les problèmes de connexion réseau, mot de passe, impression, scan, cache mémoire, messagerie...

- Gestion du profil utilisateur local et A.D

- Configurations logicielles et matériels.

     Gestion de vos comptes

 Internet - Hébergement - mails

- Gestion de votre hébergement internet et comptes mail y.c. solution Exchange.

- Votre présence sur internet à l'aide d'un  CMS.

   Migration de votre parc IT

           Migration de votre parc Informatique

- Enlèvement et remplacement  des machines.

- Déplacement des machines vers lieu de stockage pour recyclage / destruction.

- Pointage et conditionnement pour départ.

- Installation d'images & logiciels selon protocole sur les nouvelles machines.

- Introduction nouvelle machine dans le domaine.

 Inventaires & Gérance de stocks

- Relevé des ID machines, localisation, comptabilisation, ventilation de machines.

 

- le cas échéant: réparation, recylage, destruction.

Gestion de projets / Sondages

- Si vous avez un projet de changement de matériel, nous faisons une étude personnalisée pour un budget donné et vous proposerons une solution susceptible de vous convenir.

- Nous sommes disponibles à l'étude de tous autres projets reliés ou non à votre projet informatique.

- Sondage: Posez les bonnes questions pour obtenir des réponses pertinentes.

 

- Mettre en valeur ses idées.

 IT Services Support et maintenance

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